Редакция 1.0 от 16.07.2026
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общество с ограниченной ответственностью «НЕТВОРКИНГ» (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления доступа к программному сервису «SendTrack» (далее — «Сервис»).
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Сервис «SendTrack» — облачный (SaaS) сервис для отправки документов и видео по ссылке и аналитики их просмотра получателем: факт и время открытия, время на страницах, скачивание/печать, уведомления в реальном времени и интеграции с CRM.
3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса (простую неисключительную лицензию) на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить это право в размере и порядке, установленных Офертой.
3.2. Право использования предоставляется на срок оплаченного периода. По истечении периода доступ к платным функциям приостанавливается до следующей оплаты.
3.3. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is). До оплаты Заказчику доступен бесплатный пробный период с ограниченным набором функций.
3.4. Услуга носит характер программного обеспечения и оказывается дистанционно, через сеть «Интернет». Правообладателем и разработчиком Сервиса является Исполнитель. Страна происхождения услуги — Россия.
4.1. Стоимость услуг определяется выбранным Тарифом и рассчитывается за одного пользователя (место) в месяц. Итоговая сумма платежа = стоимость Тарифа × количество приобретаемых пользователей (мест).
| Тариф | Стоимость |
|---|---|
| Старт | 999 ₽ / мес за одного пользователя |
| Бизнес | 1 999 ₽ / мес за одного пользователя |
| VIP | по индивидуальному запросу |
4.2. Стоимость указана в рублях РФ. Исполнитель применяет УСН, без НДС, поэтому НДС не начисляется.
4.3. Актуальные тарифы публикуются на странице оплаты https://sendtrack.ru/sale и в личном кабинете. Исполнитель вправе изменять тарифы; изменения не распространяются на уже оплаченный период.
5.1. Оплата производится в форме 100% предоплаты за выбранный период.
5.2. Оплата банковской картой производится через систему интернет-эквайринга АО «ТБанк». Ввод данных карты осуществляется на защищённой платёжной странице банка-эквайера; Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Заказчика. Соединение защищено протоколом шифрования TLS.
5.3. Принимаются к оплате банковские карты платёжных систем «Мир», Visa и Mastercard, а также сервис T-Pay.
5.4. Моментом оплаты считается поступление подтверждения об успешном платеже от банка-эквайера.
5.5. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оплате.
6.1. Сервис предоставляется дистанционно в электронном виде. Материальная доставка (пересылка товара) не осуществляется в силу характера услуги.
6.2. Доступ к оплаченному Тарифу активируется в Аккаунте Заказчика автоматически, непосредственно после подтверждения оплаты банком (как правило, в течение нескольких минут). Отдельного действия Заказчика для «получения» услуги не требуется.
6.3. Услуга доступна круглосуточно из любого региона Российской Федерации и других стран при наличии доступа к сети «Интернет».
7.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и потребовать возврата денежных средств за неиспользованный оплаченный период, направив заявление на e-mail ilyapermitin@gmail.com или по телефону +7 996 018-02-32.
7.2. Возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (пропорционально использованному периоду) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата (на ту же банковскую карту).
7.3. Возврат не производится в части периода, в течение которого Сервис был доступен и работоспособен.
7.4. Отмена заказа до момента оплаты производится Заказчиком самостоятельно — путём незавершения оплаты.
8.1. Исполнитель применяет организационные и технические меры защиты информации: передача данных между браузером Заказчика и Сервисом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS/TLS; доступ к данным разграничен по учётным записям; пароли хранятся в виде необратимых хэшей.
8.2. Конфиденциальная платёжная информация (реквизиты банковских карт) передаётся напрямую на защищённую сторону банка-эквайера, соответствующую требованиям стандарта безопасности PCI DSS, и не передаётся Исполнителю и не хранится в Сервисе.
10.1. За неисполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание документов, размещаемых Заказчиком, и за перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц, сбоями сетей связи и оборудования вне зоны контроля Исполнителя.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за оплаченный период, в котором возникло основание для ответственности.
11.1. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности, опубликованной по адресу https://sendtrack.ru/privacy.
12.1. Услуга предоставляется на территории Российской Федерации и, при наличии доступа к сети «Интернет», в других странах. Специальных ограничений на экспорт услуги Исполнителем не установлено.
12.2. Сервис не предназначен для использования в целях, запрещённых законодательством Российской Федерации.
13.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента публикации. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://sendtrack.ru/offer.
13.3. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
ООО «НЕТВОРКИНГ», ИНН 5257219844, ОГРН 1245200033781 · Оферта · Политика конфиденциальности